Thảo Dược Hồng Lam thực hiện thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của khách hàng cho quá trình mua hàng và cho những thông báo cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết như: tên, giới tính, ngày sinh, email, điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng với Hồng Lam. Ngoài ra, chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào bất kỳ một mục đích nào khác.
Các thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong phạm vi thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm giữa khách hàng với Thảo Dược Hồng Lam, dùng cho các chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng của Thảo Dược Hồng Lam.
Thảo Dược Hồng Lam cam kết không cung cấp thông tin của khách hàng cho bất kỳ một bên thứ ba nào. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được quản lý theo luật bảo vệ thông tin. Tuy nhiên, trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin của khách hàng cho các cơ quan luật pháp đủ thẩm quyền.